账户相关 (注销/邀请/登录)

使用相关常见问题,解答 API 调用、模型选择、参数配置等实际操作中的疑问。

1. 如何注销账号

请进入 个人中心 页面,点击”申请注销”,填写注销账号申请。核实后将在 15 个工作日内处理。

2. 如何邀请

1. 电脑端登录 KHB 算力平台 官网。
2. 点击左侧边栏「推荐官计划」,进入推荐官页面,点击申请成为推荐官。
3. 分享邀请信息。
4. 邀请成功的具体信息会显示在我的邀请记录模块。

有三种邀请方式供选择:二维码、邀请码和邀请链接。

3. 为什么我的手机号无法注册或绑定?

为保障平台用户的账户安全与服务体验,平台对部分可能存在安全风险的手机号号段(如部分虚拟运营商号段)做了注册与绑定限制。此举旨在为您提供更加安全、稳定的服务环境,降低因恶意行为对正常使用可能带来的干扰和影响。

建议您使用中国大陆常见运营商(如中国移动、中国联通、中国电信)所提供的常规手机号进行注册或绑定操作。

如您使用的是正规手机号但仍出现提示,请联系 KHB 在线客服,我们将及时协助您解决。

4. 为什么无法进行 Google / GitHub 关联登录了?

为了提升账户安全性,KHB 帮助中心已下线 Google / GitHub 的关联登录功能。如您已绑定手机号,仍可通过手机登录;或使用”邮箱登录”功能,输入您的 Google / GitHub 邮箱地址接收验证码完成登录。

5. 联系方式

如遇其他问题,请通过 info@khb.com 联系 KHB 客服。