隐私政策

更新日期:2026 年 6 月 14 日

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2. 信息使用目的

  • 提供、维护与改进服务
  • 处理您的咨询、订单与售后请求
  • 发送服务通知、安全提醒、协议变更等必要信息
  • 进行数据分析以优化用户体验
  • 满足法律法规要求

3. 信息共享与披露

3.1 未经您的同意,我们不会向第三方出售或提供您的个人信息。

3.2 下列情况例外:

  • 获得您本人明确授权
  • 根据法律法规、政府主管部门要求
  • 为完成您的服务请求(如支付、物流)
  • 为维护 KHB 合法权益

4. 跨境传输

4.1 国内用户数据原则上存储于境内,仅在为您提供所必需的服务时进行境内处理。

4.2 国际用户在使用跨境 AI 模型时,相关数据按对应服务商规则处理,依法合规。

5. 信息存储与保护

5.1 我们采用业界通行的安全措施保护您的个人信息。

5.2 个人信息保存期限以满足收集目的所需的最短时间为原则。

6. 您的权利

您有权访问、更正、删除您的个人信息,撤回授权,注销账户。行使上述权利,请通过 info@khb.com 与我们联系。

7. 未成年人保护

本平台不向未满 18 周岁的未成年人提供服务。

8. 政策更新

本政策可能不定期更新,最新版本将发布在 help.khb.com。继续使用服务即视为接受更新后的政策。

9. 联系方式

如对本政策有任何疑问,请通过 info@khb.com 联系 KHB。

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